clb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং clb99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন
clb99 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
উইথড্র করতে হলে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
clb99 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট সেট করুন এবং সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে clb99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বিস্তারিত জানতে বিরোধ নিষ্পত্তি অনুচ্ছেদ পড়ুন।
clb99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। এই চুক্তি clb99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য।
clb99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো এবং আরও নানা ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করি। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে clb99 ব্যবহার করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। clb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়টি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
clb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বয়স যাচাইয়ের জন্য clb99 যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মেথডের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে clb99 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। উইথড্র করতে হলে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হবে:
দ্রষ্টব্য: KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না। তবে গেম খেলা ও ডিপোজিট করা যাবে।
clb99-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়।
উইথড্র করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। বেশিরভাগ উইথড্র রিকোয়েস্ট ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
clb99 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন প্রক্রিয়া করে। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার ও চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।
clb99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো কিছু নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে যা সকল ব্যবহারকারীকে মানতে হবে।
নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস অফার করা হয়। এই বোনাস পেতে প্রথম ডিপোজিটটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণের হতে হবে এবং প্রোমো কোড প্রযোজ্য হলে সেটি নিবন্ধনের সময় দিতে হবে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বেটিং) রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ১০০০ টাকার বোনাস উইথড্র করতে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।
মনে রাখুন: বিভিন্ন গেমে বোনাস বেটের ভিন্ন ভিন্ন কন্ট্রিবিউশন রেট থাকে। স্লট গেমে সাধারণত ১০০% কন্ট্রিবিউশন, লাইভ ক্যাসিনোতে ১০-২০% এবং কিছু গেম সম্পূর্ণ বাদ থাকতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বোনাস ও বোনাস-সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে:
প্রতিটি বোনাস অফারে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে। বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণও নির্ধারিত থাকে — সাধারণত ৳৫০০ বা বোনাসের ১০%, যেটি কম। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
clb99 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে।
clb99-এর সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। RNG সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়। কোনো বেট গ্রহণের পর ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
সার্ভার ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে clb99 সেই গেমটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেবে। তবে কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি থেকে উদ্ভূত অস্বাভাবিক জয় clb99 বাতিল করার অধিকার রাখে।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল হলে বা অ্যাবান্ডন হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে দেরি হলে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
clb99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
সতর্কতা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে clb99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করতে পারে।
clb99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন (বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে)।
clb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
clb99 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
নিরাপত্তা টিপস: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। clb99 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
clb99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
clb99 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করে:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
মনে রাখবেন: কোনো বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে। এর পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
clb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন করুন এবং এক্সক্লুসিভ ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর